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Termos e condições para locações

 

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO E NÚMEROS DE CONTATO

Segunda a Sexta-feira , Online 24 hrs

Sábado e Domingo, Online 24 hrs 

Telefone comercial Online : (+55 11.96741.7938)

Estamos disponíveis 24horas por dia nos seguintes telefones via Whats app   (+ 55-1196741.7938) (+55 16 98197,9731) . Deixe sempre a sua mensagem que retornaremos o mais breve possível.

 

RESERVAS

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

 

Nome completo:

 

Data de aniversário:

 

N° de identidade ou do passaporte ( 01 Foto frente e verso ) :

 

CPF:

 

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

 

Telefone:

 

E-mail:

 

Horário de entrada no imóvel:

Horário de saída do imóvel:

Nome dos outros hóspedes (caso haja):

FORMAS DE PAGAMENTO, RESERVAS, ALUGUEL E CAUÇÃO

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. Os restantes 50% serão cobrados no check-in antes da entrada no imóvel.

O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, ou verificar a possibilidade de ser pagamento em espécie no ato do seu check-in.

O pagamento referente aos 50% restantes do aluguel + caução deverá ser feito impreterivelmente em dinheiro, no ato da assinatura do contrato e entrega das chaves.

A caução será exigida no momento do check-in em dinheiro com valor pré- determinado por imóvel no momento da reserva.

Não aceitamos cheque e não trabalhamos com máquina de cartão de crédito ou débito; Se o cliente não quiser pagar esta quantia em dinheiro, tem a possibilidade de fazer uma transferência bancária. Esta transferência terá de ser feita até 7 dias antes da data em que deseja entrar no imóvel.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da Temporadas Brasil enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Locações a partir de 20 dias o consumo de LUZ e GÁS serão pagos pelo hospede responsável pela reserva.

 

CHECK-IN

Horário de Check-in: 14h até 22h

O cliente deve nos informar do horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado.

O cliente terá de ligar previamente para o nosso departamento de check-in (disponível 24/7),  (+ 55-11 96741.7938, até 40 minutos antes de sua chegada à propriedade. Após recebermos a chamada, um dos nossos funcionários irá apenas confirmar a retirada das chaves no local previamente mencionado no ato da reserva .

Se o apartamento estiver disponível mais cedo, o hóspede será convidado a entrar anteriormente. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e as 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Para check-ins entre as 22h e as 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Para check-ins fora do horário de funcionamento (Segunda a Sexta-feira , das 08:00 as 18:00 e Sábado e Domingo, das 09:00 as 14:00) deverá ser pago uma taxa de conveniência de R$ 50,00 pela operação.

 

 

CHECK-OUT

Horário de Check-out: 06h até 11h

Um funcionário da Temporadas Brasil irá encontrar o cliente no seu apartamento (a hora será agendada previamente no contrato de locação), de forma a examinar o imóvel, receber as chaves e devolver a caução de segurança.

Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 11h até 22h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.

Para check-outs entre as 22h e as 06h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia.

Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de 50 Reais, caso essa saída seja antes das 11h. Após as 11h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa. 

 

CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES DA RESERVA

Em caso de cancelamento ou falta de comparecimento, o valor do depósito da reserva não será reembolsado.

Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo.

Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Temporadas Brasil.

A Temporadas Brasil tem o direito de rescindir de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a Temporadas Brasil não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

 

 

RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES DOS NOSSOS HÓSPEDES

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável

para outros moradores e visitantes.

O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Visitantes: existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Reservas com menos de 20 dias não incluem o consumo de luz e gás. O cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 20 dias, após cada mês.

 

FORO


As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de São Paulo – Sp .

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